一、 前言

　　某高档女鞋生产企业，总部及生产工厂在成都、设计所在广州、鞋样设计所在香港。全国各省市有二佰多家专卖店，其中重点卖场有三十余家。设计所、工厂、重点卖场通过视频会议系统进行交流沟通，市场部通过视频会议系统监察各卖场客流量，并应用于产品展示。

二、 企业应用环境

1 、 总部有局域网，局域网通过10M光纤与 internet 联接，各地办事处有部分有局域网，部分办事处单机上网，视频服务器设在总部。

2 、 各地办事处与 internet 联接的方式有： ADSL 、宽带接入、 VPN 用户等。

3 、 网内视频用户80人（点），同时登录平均在18人 。

三、 企业视频通讯服务网服务内容

１、远程网络视频会议与远程协助。

　　公司本部任何员工、供应商、分支机构员工进行正式和非正式会议，两个设计所与生产工厂之间进行设计协调及业务指导。

２、远程网络视频通讯

　　公司领导与各分支机构员工，使用企业视频服务网实现视频交流。各分支机构之间进行业务经验交流。市场部与各重店专卖店及办事处进行业务培训与销售政策贯彻。

３、远程可视化客户服务
　　 传统的客户服务，是以声音和文字为主，给企业服务人员与客户之间带来无形的障碍，通讯企业视频（通讯）服务网，服务人员与客户之间直观、真实的视音频交流成为现实，同时实现可视的听、说、读、写，信息交流更及时、准确和全面，极大地丰富了相互之间的交互方式，让企业的客户享受直观、亲切的服务。
４、 远程可视化产品展示

　　利用企业视频会议（通讯）服务网，实时地在 INTERNET上发布产品实况，向商户客户展示企业新产品，协助远程业务销售经理进行商务谈判，使客户代理商及时、直观了解企业产品，更快捷实现产品的销售。

５、远程可视化培训和技术指导
　　 利用腾讯通RTX视频会议系统（RTX Meeting）实理多方视音频通讯、电子白板、程序共享、PPT演讲、文字交流和文件传输功能，实现两设计所之间技术协调、两设计所与工厂之间工艺指导，达到快速推出新产品，增强企业产品竞争力的目的。
６、 远程可视化商务谈判

　　该企业市场部人员应用腾讯通RTX视频会议系统（RTX Meeting）介入异地销售经理的商务谈判，协助异地销售经理进行快速准确进行业务决策。

７、 远程网络视频监控

　　企业环境和生产现场，是企业主管最为关心的事，利用腾讯通RTX视频会议系统（RTX Meeting），实现企业环境和生产现场监控，企业主管无论是在办公室，还是在异地出差，都可了解生产现场状况。同时，在各在重点卖场，向客户展示生产的秩序、工厂环境，以增强对企业产品品质的信任。