提供服务器和客户端软件，企业自行进行用户管理，分配用户帐号、统一认证、权限管理、信息存档与监控。
　　用户可以安装客户端软件进行登录，也可以基于浏览器进行登录；可采用用户ID号码登录，也可以采用用户名登录；可提供IP地址进行登录，也可以采用域名进行登录。

　　可以将RTX安装在企业局域网之内，也可以架设于互联网上，用不同的方式满足分布于不同地点的用户接入。支持客户端代理和突破防火墙。

　　消息传输、文件传输采用128位加密，达到商业级安全标准；信息存储采用数据库方式，保证个人信息的安全与个人隐私。

　　可对部门、分组、个人进行严密的权限控制，允许或禁止使用某项功能，保证即时通信的可管理性与服务器和网络资源的合理分配；可设置RTX用户是否对外可见，既保证例如业务人员对外沟通的途径，同时也保证员工不被外界干扰；可对对外信息进行存档与监控，保证企业的商业信息安全。

　　企业内部用户可进行多种方式的快速沟通；同时提供分支互连方案，分支机构可以自行架设服务器，通过RTX中心服务器进行互连。

　　为方便广大ISV、自主开发团体和以及个人的需求，RTX提供丰富的二次开发接口SDK，通过简单的二次开发，可以实现与其他应用系统的无缝集成，实现在线状态感知、即时消息收发、文件传输、手机短信、消息提醒、部门和用户的操作等RTX的功能。

　　支持LDAP轻量级目录访问标准协议，例如可以实现RTX与IBM Lotus、Microsoft Exchange共享同一套用户目录，RTX可以直接导入这些用户目录信息。

　　对短信有需求的企业可以直接利用RTX提供的SDK，实现双向短信、短信群发等功能。手机可以是中国移动、中国联通的所有类型卡。短信发送过程会自动检查是否发送成功、自动重发，发送不成功的有统计和返回提示。腾讯有覆盖全国短信网关接入，是目前国内短信服务最具优势的SP。