OA中集成的RTX（real time exchange）作为一种先进的企事业级实时沟通平台，致力于帮助企事业提高运作效率、降低沟通成本、丰富沟通手段、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。即时通讯系统（RTX）集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信（需网络支持）、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
与公众IM相比，公众IM主要是面向个人的，用于个人朋友之间的沟通，是个人通讯手段之一；而企事业IM是面向企事业的，主要提供企事业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企事业内部通讯费用和出差频次等从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企事业沟通文化。
最佳的内部沟通整合实用完整的办公协同创造协同沟通的完美演绎
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