视频会议可以应用到什么行业？
答：视频会议系统指通过现有的各种通讯传输媒体，将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的计算机上，使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加双方对内容的理解能力。视频会议可以应用到日常工作，远程招聘，教育培训的领域，是现代化办公的必要手段，也是节省差率费用、提升内部分支机构协同能力非常重要的技术系统。
我都不太懂电脑操作，使用腾讯RTX视讯会议系统能上手吗？
答：对于我们的客户，我将提供详细的《腾讯通RTX会议系统产品使用说明书》，另外我们有强大的在线自助服务系统，其中包括支持文档中心，视讯知识，客服论坛。当然我们电话服务支持，企业用户使用培训服务。完善的跟踪服务体系，以客户的满意作为我们唯一的工作目标。
怎么我看不到自己的图像？
答：
1、 在“视频设备设置”中可以检测到视频设备，但是启用后仍看不到自己的图像，那初步估计是您所选择的摄像机工作不正常，可能被其他程序占用，或者是没有安装正确的驱动程序。如果根本检查不到视频设备，那请检查您的视频设备是否插好，或者根本没有安装驱动程序。
2、进入办公室看不到所有人的视频，或者在自己装好摄像头驱动以后连本地视频也无法查看，可能是因为您的操作系统是WIN 98、WIN ME或是WIN2000，系统自带的用DirectX版本低于8.1，这种情况请使用Windows Update升级DirectX，或下载DirectX 9.0安装(建议安装DirectX 9.0)。
另外一种情况是使用WINDOWS2003系统，由于WINDOWS2003系统默认情况下，DirectX加速是关闭的，所以必须手动启动。需要启动的地方有两处，一是在“显示属性”---“设置”---“高级”---“疑难解答”中，将“硬件加速”启用；二是在“DirectX诊断工具”---“显示”中将“DirectDraw加速”，“Direct3D加速”启用，如果此处显示为“禁用”且不可更改状态，初步定在显卡驱动没有安装好。
视频不流畅，画面静止
答：在办公室中看到其他人员的视频不流畅，甚至为静止画面，那请检查您的网络情况或是CPU使用率。对于一些网络状况不好的会场，请改善您的网络。
为什么我的耳机听到自己的回音？
答：点对点通讯时，或在办公室进行多点对多点通讯时，听到自己的回音，说明对方的音频设备可能有问题，最常见为对方使用的是麦克风 + 音箱，这种方式特别容易听到自己的回音。这种回音问题通常采用更改硬件的方法来解决，建议使用指向性比较好的麦克风，或者采用回声抑制器。如果对方的耳麦采用普通的非屏蔽线，建议更换。
